Mystery Shopper

 

En nuestra Compañía no solicitamos depósitos para colaborar como Mystery Shopper

La técnica Mystery Shopper o Comprador Misterioso consiste en monitorear, evaluar y reportar los estándares de calidad del servicio que proporciona su Empresa, por medio de agentes que actúan como si fueran clientes auténticos.

Podemos obtener esta información a través de:

  • Visitas a las instalaciones del cliente para realizar la evaluación.
  • Realizar llamadas telefónicas para evaluar la atención de su Centro de Atención Telefónica (CAT).
  • Realizar una visita al domicilio del cliente para evaluar el servicio otorgado.
 

Haz click en tu estado para verificar nuestra presencia.

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