SOMOS 

LA VISIÓN DE TUS CLIENTES

Nosotros

Consumidores Anónimos, S.C.  es una compañía mexicana fundada en 2003.

Fue creada por un grupo directivo que tiene más de 30 años de experiencia en mercadotecnia y áreas relacionadas con el consumidor. 

Contamos con un equipo de trabajo eficiente y profesional en más de 90 ciudades de la República Mexicana.

Misión:

Ofrecemos conocimiento confiable y de alto valor a las empresas acerca de la calidad del servicio en sus puntos de venta, y les brindamos herramientas para tomar decisiones que garanticen grandes experiencias de servicio a sus clientes.

Servicios

  • Evaluaciones con mystery shopper
  • Grabaciones en medios electrónicos
  • Encuestas de satisfacción del cliente, utilizando código QR
  • Encuestas de salida en sus PDV
  • Benchmarking
  • Servicios de capacitación a su personal
  • Comentarios en redes sociales sobre las empresas

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Clientes

Nuestros clientes son empresas orientadas a buscar la excelencia en el servicio a sus consumidores, en los sectores:

  • Financiero
  • Entretenimiento
  • Restaurantero
  • Tienda de conveniencia
  • Ventas al menudeo
  • Venta de licores
  • Seguros
  • Inmobiliario
  • Venta de software y equipos de cómputo
  • Educativo
  • Salud

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Nuestros mystery shoppers son personas seleccionadas de acuerdo con el perfil más adecuado para cada proyecto y reciben capacitación y entrenamiento para realizar su rol con la mejor calidad.

Nuestro equipo de ejecutivos brinda a los shoppers todo el apoyo, la alineación, las especificaciones y el seguimiento que requieren para obtener los resultados más confiables en cada proyecto de investigación de las experiencias reales de los clientes.

Ubicación

Consumidores Anónimos, S.C.

Miguel Lanz Duret Nº 25, col. Periodista

Alcaldía Miguel Hidalgo, 11220, Ciudad de México 

Teléfono :

  • [+52] 55 5281 2484
  • 01800 590 3666

Email: 

Facebook
Twitter @ConsumidoresAn1